こんな病院潰れてしまえ

10月31日、昼の12時30分すぎ

神経内科の待合室の案内板の表示は

現在の診察=予約時間12時30分の方と表示

誰が見ても順調に診察が行なわれていると思う

僕の予約時間は12時00分

忘れられた存在である

程なくして一人の男性が看護師を呼んで抗議している

手振り身振りから僕の疑問と同じことを話していると分かる

抗議から数分で男性は名前を呼ばれ診察室に入ってゆく


それからしばらくして何も改善されず僕も抗議する

予約時間と表示時間のずれについては何も答えず

「今日は予約の方の他に多数の患者さんがお見えになって・・・」看護師

「上(病棟)の先生とS先生で対応してます」看護師

「S先生が予約患者を看て

上の先生が予約以外を担当しているということですか?」僕

「いえ、予約以外の患者を二人で手分けして対応しています」看護師

こんなやり取りをしばらくした


驚いたことに抗議したらすぐ名前を呼ばれる


診察室での会話

「予約以外の患者さんの診察はしていません」S医師

「12時からの予約患者は何人いましたか」僕

「6人です」S医師

「12時から12時半の予約時間内に診察したのは何人ですか?」

「3人です」

ものすごい矛盾だらけと感じるのは僕だけでしょうか?


上記が当日の会話の“ごく”一部です

文章力が拙いため伝えたいことが

うまく伝わらなかったり

もしかすると誤解を招いているかもしれません


僕は予約のとおり診察をしろなどという気は全くありません


僕が求めていることは

「正直で誠意ある対応」です


始めの問いかけ「表示時間と現実の診察時間の矛盾」に対して

正直に誠意を持って答えがいただけたら

こんなに不愉快にならなかったでしょう



余談です

退院前の診察で

S医師に通院はここにするか

地元の病院にするか聞かれたので

ここにしますとはっきり答えていましたが

このときに再度聞かれたので

「転院します」と元気に答えました

だって「ここが嫌なら他へ行ってください」

と言っているように聞こえたんだもん


どうでもいい話

診断書の受取書の名前が間違ってました



昔話

10年くらい前の話

左腕に腫瘍(良性)ができてこの病院で入院手術しました

手術の時担当医が助手を相手に手術の最初から最後まで

病院?大学?の人事?派閥?の話をしてました

患者に何か声掛けしないんだね



おしまい


何か空しいです

書いたらすっきりするかと思っていたけど



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by hikarinoparetto | 2014-11-02 01:49